4. 4S店清洁保养发动机是主流
对于大部分车主来说,更换机油,甚至更换什么机油的主导权完全在4S店。这也说明了大部分车主对4S店养车的绝对依赖。
我们的调研也再次证明了这一现象:绝大多数的用户都会去4S店清洁保养发动机,而自己购买清洁剂清洁以及去汽车快修店对发动机进行清洁的用户比例相差不大,均在10%左右。这一现象本身没有什么,但是如果在目前我国4S店并不规范的情况下,完全听任4S店的“摆布”恐怕就是费钱还不讨好的事情了。因此车主拥有自己的选择建议还是相当重要的。
在对如果不清理发动机所造成的不良后果的调查中,油耗增加、动力下降、油泥积碳附着及堆积在发动机内引发阻塞成为用户认为的最为不良的后果,而对造成发动机大修的后果并没有引起用户的足够重视。
5.润滑油清洁性能未引起车主足够重视
所有的备选答案都有较高的用户支持比例,但润滑油中的油泥积碳对发动机的清洁性的影响,即:活塞附近堆积油泥更引起了用户的关注。接下来依次为:活塞坏卡死、轴瓦异响、车辆出现粘胶,这些都有40%以上的用户支持率;引起发动机抱轴以及烧瓦也引起了30%以上的用户支持率。仅有不到10%的用户不知道润滑油中的油泥积碳对发动机的影响作用。
在调查中,我们发现:绝大多数的用户都会定期使用发动机清洁油清除发动机中的油泥积碳。而会使用含有清洁添加剂的润滑油对发动机定期清洁的用户虽然较多,但却排在了使用合格的燃油的后边,而实际上,具有清洁作用的润滑油其实完全可以解决清洁的问题。因此,各大品牌厂商还应加大润滑油对发动机清洁的作用的宣传,使更多消费者采用润滑油来对发动机中的油泥积碳进行清除。
调研结束语:绝大多数的消费者都能够认识到对发动机进行定期保养清洁的重要性,也了解润滑油对发动机的重要作用。但是,润滑油的清洁作用还未能引起用户的高度重视,大部分消费者对于不清洁发动机所造成的危害严重性也是一知半解。因此,润滑油厂家对其产品的清洁性能上应加强宣传力度,让更多车主了解润滑油清洁性能在发动机养护中所起到的重要作用。
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